[EDS]RECEPTIONNISTE CHECK UP CENTER H/F

Au sein du Check-Up Center de l’Hôpital Américain de Paris , nous proposons à nos patients des bilans de santé personnalisés permettant de réaliser, sur un temps concentré, un ensemble d’examens de prévention et de dépistage adaptés à leur profil.

Intégré(e) à l’équipe du Check-Up Center, vous participez à la réalisation des examens de dépistage et des contrôles fonctionnels non invasifs. Vous accompagnez également les patients tout au long de leur parcours de bilan de santé, en veillant à la qualité, à la fluidité et au confort de leur prise en charge.

Vos principales missions :

• Assurer un accueil chaleureux, fluide et professionnel des patients, dans un environnement exigeant ;
• Prendre en charge le check-in des patients : accueil physique, vérification des dossiers, identitovigilance et présentation du parcours de prise en charge ;
• Accompagner et orienter les patients tout au long de leur parcours, en veillant à leur confort et à la qualité de leur expérience ;
• Assurer la préparation et le suivi administratif des dossiers patients en amont de leur venue ;
• Participer au check-out des patients : finalisation du dossier, facturation et accompagnement lors de leur départ ;
• Veiller à la qualité de chaque interaction et contribuer activement à la satisfaction des patients.