Ecoutant social 115 - CDD - GRENOBLE H/F

Votre quotidien ?

· Ecoute numéro d'urgence social 115

· Information et orientation sur les dispositifs d'urgence sociale

· Tenue des indicateurs statistiques, base de données

· Actualisation des outils de travail

· Alerte et suivi des situations à risque

Grenoble

CDD d'un mois, possibilité de renouvellement

Horaire de travail variable du lundi au samedi (entre 8h30 et 21h30)

2 samedis travaillés (12h30-21h30) toutes les 3 semaines

Convention collective NEXEM Accord CHRS

10 congés trimestriels par an

Reprise ancienneté 100% dans le même métier

Chèque déjeuner (8.00 €) pris en charge à 55% par employeur

• Etre à l'aise dans le lien téléphonique avec les usagers
• Connaissance du public en situation de précarité
• Connaissance des dispositifs d'hébergement et de logement
• Capacité d'apprentissage à l'utilisation du logiciel Si - SIAO
• Capacité d'écoute
• Capacité de travail en équipe et en réseau
• Capacité à prendre du recul
• Adaptabilité capacité à assumer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance d'une langue étrangère appréciée

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