E-commerce Marketplace Onboarding Coordinator (H/F/NB) - rentrée 2026

Travailler pour la marketplace de Kiabi, ça te dit ?

Notre ambition ? Répondre à tous les besoins des familles, à chaque moment de leur vie ?

Pour y parvenir, nous développons notre marketplace en accueillant des partenaires vendeurs sélectionnés, qui viennent enrichir notre offre avec leurs produits, leurs univers et leur expertise. Ils bénéficient ainsi de la visibilité et du trafic de notre site pour développer leurs ventes, tandis que nous élargissons notre offre.

L'objectif : proposer plus de choix, plus de styles et aller toujours plus vite. tout en garantissant une expérience de qualité.? Et si tu participais à cette aventure ?

Rejoins une équipe agile et ultra motivée, au cœur du e-commerce, pour accompagner nos vendeurs dans leur intégration et contribuer à la qualité des produits proposés sur notre site.

Une alternance en onboarding des vendeurs, c'est l'opportunité de :découvrir concrètement le fonctionnement d'une marketplaceavoir un impact direct sur l'expérience vendeurs et clientsdévelopper des compétences recherchées à la croisée du technique, du business et du digital.

Ta mission :Au sein de l'équipe marketplace, tu participeras activement à l'intégration et au succès de nos nouveaux vendeurs.

Ton objectif : leur permettre d'être rapidement opérationnels et performants sur la plateforme.? Ce que tu vas faire :Accompagner les vendeurs dans leurs premiers pas sur la marketplace

Les aider à mettre en ligne leurs produits (catalogue, fiches produits, visuels)

Gérer les demandes administratives liées aux comptes vendeurs (résiliations / conformité)

Vérifier la qualité et la conformité des contenus

Suivre leur activation jusqu'à leurs premières ventes

Identifier les points de blocage et proposer des solutions

Participer à l'amélioration des outils et des process d'onboarding

Assurer le support des vendeurs une fois leur catalogue en ligne

Bref, tu ne vas pas t'ennuyer, c'est sûr !