E-Commerce Manager TUMI Europe
Depuis 1975, TUMI crée des accessoires lifestyle, business et des essentiels de voyage, conçus pour améliorer, simplifier et embellir tous les voyages et déplacements du quotidien. En alliant fonctionnalité et ingéniosité, TUMI s’engage à devenir le compagnon idéal des voyageurs et décideurs à la poursuite de leur passion. La marque est vendue dans le monde entier dans plus de 75 pays avec plus de 2 000 points de vente.
Description de l'emploi
Le/La Ecommerce Specialist a pour mission principale de soutenir la croissance des sites e‑commerce TUMI Europe et d’optimiser l’expérience en ligne. Rattaché(e) à la Ecommerce Manager, il/elle sera responsable du SEO & gestion du blog, de l’emerchandising, de l’animation commerciale digitale, de la création de landing pages, ainsi que de la supervision des lancements produits. Il/Elle travaillera en collaboration étroite avec les équipes communication, CRM, retail, supply chain, IT et produit.
1. Supervision des Lancements Produits
- Coordonner les lancements produits avec marketing produit, supply, retail
- Gérer la mise en ligne : descriptions, visuels, catégories, assets
- Vérifier la disponibilité produit et les assortiments par pays
- Suivre les performances des lancements (sell‑out, trafic, conversion)
2. Emerchandising
- Gérer et optimiser la présentation des produits sur SFCC
- Catégoriser les produits, mettre à jour les attributs et gérer les filtres
- Mettre en place les règles de recommandations produits (Einstein)
- Veiller à la cohérence visuelle et commerciale des pages catégories
- Suivre les KPIs de conversion, taux de rebond, scroll, performance des listes produits
- Déployer l’animation commerciale sur les sites Europe : Homepage, vitrines, tuiles, carrousels, bannières
- Exécuter le calendrier commercial multi‑pays
- Coordonner les besoins créatifs avec le design et marketing produit
- Mesurer l’impact des animations (trafic, conversions, ventes, clics)
4. Création de Landing Pages
- Concevoir et mettre en ligne les landing pages pour les temps forts : Collections / campagnes / opérations commerciales
- Définir les briefs, coordonner la production créative
- Garantir une mise en page optimisée UX & mobile-first
5.SEO & Gestion du Blog
- Définir et exécuter la stratégie SEO on-site
- Optimiser la structure, les contenus et le maillage interne
- Produire, planifier et publier les articles du blog TUMI
- Assurer la cohérence éditoriale en accord avec les guidelines globales
- Suivre les performances organiques (Google Search Console, GA…)
Expérience & compétences
- Bac+4/5 école de commerce, marketing digital ou équivalent
- Première expérience en e‑commerce ou digital (stage/alternance inclus)
- Connaissance de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) appréciée
- Maitrise de l’anglais impérative
- Solides compétences rédactionnelles (FR/EN)
- Notions en SEO & outils analytics (GA, GSC, Contentsquare)
- Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires
Savoir‑être
- Optimisme
- Rigueur
- Sens du détail
- Proactivité, autonomie et esprit entrepreneurial
- Esprit analytique
- Excellente communication écrite et orale
Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : Chez TUMI, vous découvrirez un environnement de travail stimulant, où chaque collaborateur est animé d'un esprit d'initiative. Les collaborateurs sont respectés comme partie importante de l’organisation et reconnus pour leurs contributions. Nous croyons en un lieu de travail qui donne à chaque individu l’opportunité de faire la différence, et notre engagement continu est de fournir tous les outils dont vous avez besoin pour réussir - formation et développement professionnel, un environnement motivant et passionnant - ainsi que des salaires compétitifs et avantages sociaux variés. Ce que nous valorisons :
- INNOVANT PAR NATURE, DURABLE PAR CHOIX. TUMI protège ce qui compte le plus, les biens que vous possédez et la planète à travers laquelle vous voyagez. Notre planète est un endroit incroyable et nous croyons qu’il est de notre responsabilité de la préserver pour les explorateurs de demain. En mettant l’excellence et la qualité au premier plan, nous nous assurons que chaque produit TUMI a une utilité à vie, soutenu par nos normes de test strictes, la recherche de matériaux recyclés et notre réseau mondial de réparation.
- PARTENAIRES EN QUI NOUS CROYONS. Rester fidèle à nos valeurs en aidant à prendre soin des plus vulnérables s’aligne avec notre mission et constitue un élément central de notre travail. Nous focalisons nos efforts sur trois axes majeurs : promouvoir le bien‑être ; renforcer l’autonomie de communautés fragiles ; et préserver les lieux magnifiques de notre planète. Chaque année, nous intensifions nos actions philanthropiques en collaboration avec des partenaires qui contribuent à rendre le monde meilleur. Nous tirons une grande fierté du Jude Children’s Research Hospital dans le combat contre le cancer chez les enfants, jusqu’à Waves for Water, qui approvisionne en eau potable les communautés dans le besoin.
- DIVERSITÉ ET INCLUSION. En tant qu’entreprise, nous nous engageons pour une culture diversifiée et vivante, accueillant des individus de toutes origines. Notre engagement durable en faveur de la diversité et de l’inclusion offre à chaque membre de notre équipe, la possibilité de mettre en avant sa singularité et sa personnalité authentique.