E-commerce CX & CRM Growth Lead
PARIS, 75
il y a 5 jours
GIVENCHY recherche un/une Responsable Expérience client e-commerce à Paris pour optimiser le parcours client numérique de bout en bout, en alliant UX, CRM et stratégies de communication digitale.
Vous analyserez le comportement des utilisateurs, gérerez les newsletters, et mènerez des actions pour augmenter la fidélisation et le chiffre d’affaires, tout en assurant la conformité RGPD et une expérience haut de gamme.
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