Du management dans un service alliant juridique et recouvrement

Le Recours Contre Tiers (RCT) est une procédure mise en œuvre par l'Assurance Maladie permettant aux organismes de sécurité sociale de recouvrer les prestations versées à un assuré ou à ses ayants droit lorsque le dommage résulte de la responsabilité, totale ou partielle, d'un tiers. Le service RCT exerce ainsi les recours auprès du tiers responsable et/ou de son assureur afin d'obtenir le remboursement des dépenses engagées par l'Assurance Maladie. À ce titre, un objectif annuel de recouvrement est fixé par la Caisse nationale. Depuis le 1er janvier 2018, la CPAM de Roubaix-Tourcoing assure également la gestion des dossiers de Recours Contre Tiers des bénéficiaires de la CPAM de Lille-Douai. Afin d'accompagner cette extension de périmètre, un pôle dédié a été créé pour garantir une prise en charge efficace de cette activité. En 2025, le service RCT de la CPAM de Roubaix-Tourcoing a recouvré plus de 20 millions d'euros, contribuant ainsi à la préservation des ressources de l'Assurance Maladie et à la pérennité du système de santé solidaire.