DSPAP/DTSP94/CSP CRETEIL /SAIP - Agent chargé d'accueil et d'informations (H/F)

Groupe RIFSEEP: 2 Vos activités principales: Affecté à l’accueil du Commissariat de Créteil, l’adjoint administratif est chargé des missions suivantes:

• Réception physique et téléphonique;
• Enregistrement des usagers se présentant au commissariat sur l’application de gestion du public ATLAS;
• Renseignement des visiteurs avec l’aide du logiciel LAIUS;
• Orientation du public en fonction de ses demandes;
• Information des fonctionnaires concernés des arrivées des personnes convoquées.

Votre environnement professionnel:

• Activités du service

Au sein d’un commissariat, l’agent chargé de l’accueil assure le lien entre les usagers et les différents services du commissariat.

• Composition et effectifs du service

Le commissariat de Créteil est composé de 198 effectifs au 30/06/2026. L’unité d’accueil est composée de 3 adjoints administratifs.

• Liaisons hiérarchiques

L’adjoint administratif est placé sous l’autorité du Chef du Service d’accueil et d’investigation de proximité (SAIP) , Commandant de Police et de son adjoint, Lieutenant de police ainsi que du Chef de service, Commissaire Divisionnaire et de son adjoint, Commissaire de police.

• Liaisons fonctionnelles

L’adjoint administratif échange avec l’ensemble des services et des agents du Commissariat.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:

• Régime hebdomadaire de 40h30 avec 54jours de congés (25 CA et 29 RTT)
• Bonne présentation
• Discrétion
• Capacité d’adaptation et d‘écoute
• Sens du relationnel
• Disponibilité
• Prise en compte de personnes en «souffrance» (victimes, plaignants, contrevenants, usagers…)
• Poste bénéficiaire d’une prime mensuelle progressive de 160€ brut, culminant à 200€ brut en 2027 (prime ISS PATS)

Qui contacter? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Chef SAIP:

Chef du pôle accueil/plaintes:

Unité de gestion opérationnelle: ou 41.61

Mail:

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Date limite de dépôt des candidatures: 31/12/2026

Liste des pièces requises pour déposer une candidature: voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse:

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)

Connaissances techniques

• Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique requis
• Connaître l'environnement professionnel niveau pratique à aquérir
• Savoir-faire
• Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis
• Savoir analyser niveau maîtrise à aquérir
• Savoir s'organiser niveau maîtrise requis
• Savoir-être avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis savoir accueillir niveau pratique à aquérir savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis savoir communiquer niveau pratique à aquérir

Vos perspectives: Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d’évoluer vers d’autres directions et services au sein du Ministère de l’Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.

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