DOMITYS - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Offre n° DOMITYS - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien‑vieillir de nos aînés, en qualité de Responsable accueil et facturation encadrez et coordonnez le travail des chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.

Accueil et Vie de la résidence : Vous planifiez les réservations et l’occupation des appartements, en optimisant la gestion des disponibilités pour garantir une organisation fluide et efficace. Vous êtes en charge de la création, de la mise à jour et du suivi de différents documents administratifs : fichier médical confidentiel, menus, programmes d’animation, règlements intérieurs, … Vous serez amené·e à accompagner les résidents dans leurs démarches administratives, à les former à l’utilisation des outils informatiques pour favoriser leur autonomie.

Facturation : Vous supervisez la gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement. Vous contrôlez le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes et encaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière des tableaux de bord mis à jour à la direction. Vous êtes garant et devez faire appliquer la politique qualité du Groupe DOMITYS en veillant au respect des procédures et objectifs établis.

Quand vous serez amené·e à venir en soutien de vos collègues pour assurer la continuité de service de la résidence, vous contribuerez à la performance collective.

À votre arrivée, un parcours d’intégration vous accompagne pour la bonne exécution de vos missions.

Qualifications

• Bac Professionnel ou Bac+2 en comptabilité, accueil ou secrétariat.
• Expérience sur un poste similaire ou dans un environnement PME.
• Sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches.
• Réactivité opérationnelle, organisé et rigoureux.
• Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité.
• Disponible pour travailler 1 week‑end sur 2 en roulement.

Avantages

• CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël).
• Avantages sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe.
• Dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne.
• Prime de cooptation.

Diversité et inclusion

Nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d’équité et d’égalité.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion de fonds.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

Travail en journée

Salaire

Annuel brut : 26 200 € à 28 000 € sur 12 mois.