DMATES BPATE - Chargé mission pilotage CERT, permis de conduire, certificats d'immatriculation (F/H)

Groupe RIFSEEP: 3. Vos activités principales. Vous recherchez un poste dynamique au cœur de l’administration centrale, où votre expertise contribuera à améliorer la performance des services déconcentrés? Vous êtes passionné(e) par l’analyse de données, l’innovation et l’accompagnement des territoires? Ce poste au sein du pôle « pilotage des services » du bureau de la performance de l’administration territoriale de l’État vous correspond!

En tant que chargé de mission, au sein d’une équipe engagée dans l’amélioration continue des services, vous assurez la coordination et le pilotage des centres d'expertise des ressources titres (CERT). Ces structures assurent le traitement des demandes de CNI et de passeports, des permis de conduire et des certificats d’immatriculation des véhicules (CIV). Vous travaillez prioritairement sur les CERT permis de conduire et CIV, un autre chargé de mission ayant en charge, à titre principal, le suivi des CERT CNI/passeport.

Votre travail consiste à piloter l’activité de ce réseau. La démarche repose sur l’analyse statistique, la production d’études ciblées, la mise à jour annuelle des indicateurs de performance, et le pilotage de l'allocation des ressources et le suivi de leur consommation.

Vous assurez notamment:

• la collecte et la fiabilisation des données de performance des services déconcentrés, en lien avec les contrôleurs de gestion et les CERT;
• l'analyse et l’utilisation des données pour assurer un pilotage efficient des ressources, servir d’aide à la décision, documenter les dialogues de gestion avec les RBOP au titre de l’exercice en cours, les documents budgétaires ministériels (PLF/PAP/RAP/NEB) et répondre aux sollicitations des organes de contrôles ou d’inspection (Cour des comptes, IGA);
• des échanges réguliers avec le réseau, incluant des déplacements en région, pour la recherche et le partage de bonnes pratiques, dans l'alimentation d'un esprit collectif d'entraide, et en appui des services. Il s’agit également de proposer des plans de remédiation pour les sites en difficulté;
• animer régulièrement le réseau des CERT, aux côtés des directions métier, au travers de séminaires et webinaires, et en interagissant directement avec les services déconcentrés, en favorisant ainsi le partage des bonnes pratiques et l’esprit collectif;
• contribuer également aux travaux de modernisation des systèmes d’information utilisés pour le traitement des demandes de titres, à la veille réglementaire et métier, et à la rédaction de documents stratégiques;
• en lien étroit avec les directions métiers et les services déconcentrés, participer activement à des projets de transformation, enrichissant ainsi votre expérience dans un environnement stimulant et à fort impact.

C’est l’opportunité de travailler dans une structure au croisement de tous les défis, où l’analyse, l’expertise et la collaboration sont au cœur de la mission.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions. Vous exercez vos missions sur la base de l'horaire habituel des agents du ministère de l'intérieur, à savoir 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours d'ARTT.

Vos perspectives. Ce poste permet d’acquérir de solides connaissances dans les champs de compétence du ministère de l'Intérieur, ainsi que dans l’organisation et le fonctionnement de l’administration territoriale de l’État. Votre expérience peut être utilement valorisée pour accéder à un poste d’encadrement ou pour l’examen d’accès au grade d’attaché principal. Votre expertise en contrôle de gestion peut vous permettre d’exercer des missions similaires dans un autre ministère. Durée attendue sur le poste: 3 ans.

Profil recherché

Activité du service. La sous‑direction de l’administration territoriale de l’État assure la mission de pilotage de l’administration territoriale de l’État, qui recouvre, outre le réseau des préfectures et sous‑préfectures, les secrétariats généraux communs départementaux et les directions départementales interministérielles ainsi que les SGAR (en lien avec la DITP), mais aussi les directions régionales de l’État pour ce qui concerne leurs dépenses de fonctionnement.

Elle exerce une mission de coordination des mesures relatives à l’organisation et aux compétences des services déconcentrés de l’État dans les régions et les départements, en lien, le cas échéant, avec les ministères et les directions d'administration centrale concernées.

Elle assure la gestion du programme budgétaire 354 – Administration territoriale de l’État. Elle attribue les moyens correspondants et s’assure de la performance de leur gestion.

Elle conçoit et diffuse au réseau des préfectures des outils d’amélioration de la relation aux usagers, ainsi que des méthodes et procédures permettant une mise en œuvre efficiente des missions dont ce réseau a la charge.

Le BPATE comprend deux pôles le pôle « appui à la transformation »: missions d’appui et de conseil auprès du réseau des préfectures, SGCD et DDI ; démarche qualité ; amélioration continue de l’accueil du public et de la relation à l’usager.

Le pôle « pilotage des services » (définition et suivi des indicateurs de performance, pilotage national, en lien avec les directions métiers concernées, des structures mutualisées du réseau préfectoral: centres d'expertise et de ressource titres, guichets uniques pour demandeurs d'asile, plateformes d'accès à la nationalité, plateformes main d’œuvre étrangère, pôles régionaux Dublin; proposition d’actions en faveur de l’amélioration de leur performance; expertise sur tout nouveau projet de mutualisation ou regroupement).

Composition et effectifs du service. La sous‑direction de l’administration territoriale de l’Etat accueille 63 agents. Le bureau de la performance de l’administration territoriale est composé de 18 agents dont 1 administrateur de l’Etat. Le pôle « pilotage des services » comprend 1 chef de pôle (AP) et 6 chargés de mission (A).

Liaisons hiérarchiques. Le sous‑directeur, l’adjoint au sous‑directeur, la cheffe de bureau, son adjointe et la cheffe de pôle.

Liaisons fonctionnelles avec la MIST, porteuse au niveau ministériel des thématiques de modernisation et de qualité de service aux usagers avec la 2MLFDI en matière de lutte contre la fraude avec les directions métier: DLPAJ, DGEF, DSR, DGCL, DGSCGC et les directions du SG en charge des fonctions support (DEPAFI, DRH, DTNUM) avec la SDRF avec l’ANTS/France Titres. Avec le réseau des préfectures, des sous‑préfectures et des SGCD, en particulier le réseau des cellules régionales de la performance, des contrôleurs de gestion, les chefs des services déconcentrés.

Présentation de Direction du Management de l'Administration Territoriale Et de l'Encadrement Supérieur.

Direction du management de l'administration territoriale et de l'encadrement supérieur.