Dispacheur // Manageur (H/F)

La société FTMM,
Spécialisée dans la livraison dernier kilomètre depuis 5 ans recherche
Offre d'Emploi :
Dispatch Manager / Responsable Dispatch - Société de Transport (Livraison de Colis) Lieu : Villeneuve-la-Garenne (92)
Horaires : Variables
Type de contrat : CDI Salaire : Négociable selon profil et expérience
À propos de nous
Entreprise dynamique en pleine croissance, spécialisée dans la livraison de colis, nous collaborons avec des acteurs majeurs du e-commerce. Afin de renforcer notre équipe et d'optimiser nos opérations, nous recherchons un(e) Dispatch Manager expérimenté(e), motivé(e) et sérieux(se) pour rejoindre notre site basé à Villeneuve-la-Garenne.
Vos missions principales
* Organiser et coordonner les tournées des chauffeurs-livreurs
* Assurer la répartition efficace des colis et optimiser les trajets
* Gérer les imprévus du quotidien (retards, absences, incidents.)
* Superviser une équipe de chauffeurs : suivi des performances, discipline, accompagnement
* Être l'interface entre la direction, les chauffeurs, et les partenaires (notamment Amazon)
* Mettre en place des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration
* Veiller au respect des procédures, des délais de livraison et de la satisfaction client
Profil recherché
* Expérience exigée dans un poste similaire, impérativement chez ou avec Amazon (livraison du dernier kilomètre)
* Capacité à gérer une équipe, à prendre des décisions rapidement et à anticiper les problèmes
* Sérieux(se), rigoureux(se), investi(e) et avec une vraie envie de réussir
* Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciel de dispatch, applications de livraison)
* Excellente communication, esprit d'équipe et sens de l'organisation
* Disponible et flexible (horaires variables)
Ce que nous offrons
* Un environnement dynamique avec des perspectives d'évolution
* Une rémunération attractive et négociable selon votre expérience
* Une équipe motivée et solidaire
* Une entreprise à taille humaine qui valorise l'engagement et la performance
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 732,50€ à 7 284,50€ par mois
Lieu du poste : En présentiel