Directrice / Directeur Territorial(e) Prestataires F/H

Directrice / Directeur Territorial(e) Prestataires F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Directrice / Directeur Territorial(e) Prestataires F/H

Filière / Métier

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - DIRECTEUR COMMERCIAL

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Responsabilités

• Garantit le respect de l’homogénéité des process «déposants» dans le respect des règles du Courrier Industriel
• Garantit la fiabilité de l’analyse du CA ainsi que la sécurisation financière de son portefeuille
• Donne une prévision fiable des points de sortie CA
• Garantit l’équité de traitement des acteurs du marché et la neutralité de La Poste dans le cadre des règles du droit de la concurrence
• Développe avec ses équipes le CA auprès des prestataires qu’ils soient prescripteurs (ASENDIA) ou clients (Collecte/Remise)
• Pilote le déploiement technique des offres et process «Courrier»
• Assure le conseil avant-vente technique et le déploiement opérationnel des Nouveaux Services (vendus par les grands comptes)
• Organise et fluidifie les relations clients/prestataires avec les Directions Territoriales, les Filiales, les BUs et les Unités d’Affaires
• Fait respecter la Charte éthique (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risques de réputation…)
• Assure la qualité des interfaces commerce/opérations pour les offres du courrier industriel et les solutions de la BU NS
• Pilote des groupes de travail multi disciplines visant à sécuriser la mise en œuvre des contrats afin de tenir la promesse client
• Pilote le traitement des réclamations clients/prestataires et les résultats de QS tels que ceux du NPS
• Anime les prestataires de son territoire. Les prestataires sont des opérateurs essentiels pour le développement du business et de la satisfaction des clients dans le cadre du plan stratégique de transformation de la Branche «vers le monde des Services»
• Déploiement opérationnel (national, régional et local) des Nouveaux Services vendus par les grands comptes

Il est en relation avec de nombreux interlocuteurs : DEX CIL, direction technique, les BU (dir marketing, création d’offres)…

Vous serez accompagné(e) dans votre intégration par votre manager ainsi que l'équipe RH. En fonction de votre profil et vos besoins, diverses actions pourront vous être proposées.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ? Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Localisation du poste

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Compétences recherchées :

• connaissance technique en lien avec le courrier industriel et les prestations de la BU Nouveaux Services
• coopération et ouverture
• conduite d'équipe
• rigueur

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: -PARIS DIR MARCHES PRESTATAIRES DASC

Référence

Personne à contacter

Directeur de Marché Prestataires et Logistique Clients