Directrice corner (h/f) - CDI Galeries Lafayette Paris Haussmann

Balzac Paris est à la recherche d’ un.e Directrice Corner (h/f) pour notre espace de vente aux Galeries Lafayette Paris Haussmann !

Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail.

Vos principales missions seront les suivantes :

1) Animation du point de vente :

Garantir l'exemplarité et le respect des procédures, image de marque et stratégie définies par la direction

Créer des expériences client personnalisées à chaque visite, en s’appuyant sur le rituel d’expérience Balzac Paris, sa culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développer des relations durables avec les clients

Développer la clientèle internationale

Construire et animer des briefs avec son équipe

Gérer les différents interlocuteurs actifs dans le grand magasin

Assurer la bonne communication et collaboration entre le grand magasin, les différents points de vente et le SAV

Proposer et mettre en place des animations commerciales pour atteindre les objectifs

Former et suivre l’équipe pour l’amener à un haut niveau d’expertise produits, d'expérience client et développer leur performance

Superviser et former l’équipe à l’encaissement et s’assure de la réconciliation du CA avec le grand magasin

Assurer le respect du vestiaire défini par la direction

Respecter et appliquer les règles du merchandising définies par la direction

Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et de la réserve

2) Pilotage de l'activité commerciale :

Suivre les indicateurs commerciaux et financiers

Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets

Etre force de proposition en mettant en place des plans d’actions pour atteindre les objectifs

Effectuer les fermetures de caisse GL

Réaliser un CR hebdomadaire sur les événements marquants passés

3) Capital humain :

Gérer les ETP et s’