Director, Front Office & Risk – Client Services

Amundi recherche un responsable Head of Front Office and Risk - Client Services pour diriger les domaines FO et Risk au sein de la CS. Vous garantissez la répartition des tickets selon les SLA et coordonnez les analystes afin d’optimiser les livraisons et la satisfaction client.

Vous piloterez le reporting capacity et KPIs, développerez les talents et assurerez une collaboration active avec Product, R&D et les différentes lignes métier.