Directeur(trice) Marketing & Expérience Client

RATP Dev Laval recrute un Responsable Marketing et Relation Client en CDI pour piloter l’offre et l’expérience client du réseau lavallois. Le/la candidat(e) coordonnera le développement commercial, la communication et les actions de promotion destinées à augmenter la fréquentation et la satisfaction des usagers.

Rattaché(e) au CODIR de la filiale, vous piloterez les relations avec l’AOM et les partenaires, et veillerez au déploiement des programmes groupe comme Dev’Touch, tout en encadrant