Directeur/trice du Développement Commercial IDF H/F
Rattaché(e) à la Direction Régionale CEDEO IDF et membre du comité de direction, vous êtes un leader dans la construction et le pilotage du Plan d'Actions Commerciales de la région Île-de-France.
À ce titre, vous contribuez activement à la définition de la politique commerciale DSC et en assurez le déploiement au niveau régional.
Votre rôle s'exerce dans un accompagnement rapproché des équipes opérationnelles - agences et showrooms - avec une responsabilité directe sur la performance : garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de taux de marge de la région, ainsi que l'efficacité commerciale des binômes agences (ATC/TCA).
Vous portez la dynamique commerciale, impulsez le changement et incarnez une forte culture du résultat. Vous êtes pleinement garant(e) de la performance commerciale régionale.
Vos principales missions
Piloter et fédérer une équipe composée des Responsables des Ventes, du Responsable Marketing Opérationnel, du Responsable Régional Dispart (pièces détachées chauffage)
Porter et animer la Voix du Client, notamment à travers le NPS client
Analyser les indicateurs de performance commerciale avec les Directeurs de Zone, en appui des Responsables des Ventes, afin d'optimiser durablement les résultats
Accompagner les Directeurs de Zone dans la définition, l'optimisation et la mise à jour des territoires et portefeuilles commerciaux
Piloter, coordonner et déployer les Plans d'Action Commerciaux Libre-Service et Exposition, en lien avec le Responsable Marketing Opérationnel et les Responsables des Ventes
Consolider les budgets commerciaux et garantir leur cohérence
Définir, avec le Directeur Général de Région, l'optimisation de l'implantation du réseau
Développer l'activité Ecommerce et les services associés, en collaboration avec les Directeurs de Zone et le Responsable Grands Comptes
Mobiliser les fournisseurs dans la préparation et la mise en œuvre des opérations commerciales régionales
Contribuer activement aux groupes de travail dédiés à l'amélioration continue et à l'innovation
Entretenir des relations régulières avec les équipes marketing, client et digital du siège
