DIRECTEUR/TRICE DES RÉGIES DE PROXIMITÉ H/F
En qualité de membre du Comité de direction, et de Directeur des régies de proximité, vos missions seront : 1. Le pilotage stratégique de la Direction
Définir et mettre en œuvre la stratégie des régies en cohérence avec le projet d'établissement et la politique de proximité de l'Office
Structurer l'organisation de la Direction des régies de proximité dans le cadre d'un projet de service
Conduire les évolutions organisationnelles nécessaires au développement et à la performance des régies, en accompagnant les équipes dans le changement
Coordonner et renforcer dans son périmètre fonctionnel l'efficacité de l'action de proximité de l'Office
Contribuer à l'élaboration d'un plan entretien pluriannuel du patrimoine et à son suivi
Piloter une démarche de renforcement des compétences internalisées en matière de maintenance
Instituer des liens fonctionnels de transversalité entre la direction des régies, la direction de la maitrise d'ouvrage et la direction de la relation locataires
Piloter à l'échelle de sa direction, en lien avec le service des ressources humaines, un plan de prévention des risques professionnels (dont RPSMembre permanent et référent technique de l'instance de suivi de proximit
Harmoniser les pratiques, procédures et outils entre les différentes régies
Proposer des évolutions d'organisation, d'internalisation ou d'externalisation des prestations
Elaborer et suivre les plans d'actions annuels des régies. 2. Le management des services et des équipes
Encadrer et manager les responsables des trois régies
Développer une culture managériale commune fondée sur la performance, la qualité et la proximit
Développer un projet de direction
Conduire les entretiens annuels et professionnels afin d'accompagner la montée en compétences et formation des collaborateurs ; 3. Le pilotage opérationnel des régies
Régie de travaux : - Superviser les travaux d'entretien courant, remises en état des logements et interventions de proximit
Garantir la qualité technique, le respect des délais et la sécurité des interventions.
- Régie de nettoyage :
- Assurer la qualité de propreté des parties communes et des abords ;
- Mettre en place des contrôles qualités et des indicateurs de performance.
- Régie de gardiennage d'immeubles :
- Assurer la qualité de service rendu aux locataires ;
- Accompagner l'évolution des missions des gardiens d'immeubles en renforçant leur rôle dans la relation de proximité, la qualité de vie résidentielle et la prévention des situations sensibles. 4. La gestion financière et de performance
Elaborer et suivre les budgets des régies
Optimiser les coûts de fonctionnement et améliorer la productivit
Mettre en place des indicateurs de pilotages (qualité, coûts, ect
Contribuer à la comparaison économique régie / prestataire externe. 5. La qualité de service et la relation locataires :