DIRECTEUR (TRICE) DE LA PERFORMANCE OPERATIONNELLE

CONTEXTE

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

RATP Dev Lyon Express, filiale de RATP Dev, assure l’exploitation de la liaison aéroportuaire Rhônexpress comprenant 4 stations sur 22 km de lignes.

MISSIONS/ CADREDU POSTE

Piloterl'ensemble de la performance opérationnelle de Rhônexpress en garantissant :

• la sécurité des personnes et des biens ;
• la qualité de service délivrée aux voyageurs ;
• la performance de l'exploitation ;
• l'efficacité des processus opérationnels ;
• le développement des compétences des équipes ;
• l'optimisation des ressources humaines et financières;
• le respect des engagements contractuels,réglementaires et QSEE.

À ce titre, il encadre les équipes d'exploitation etcontribue à la définition ainsi qu'à la mise en œuvre de la stratégie deperformance de l'entreprise.