Directeur.rice de la Clientèle H/F

VOS MISSIONS Vous êtes rattaché(e) à la Direction Générale et vous encadrez les équipes commerciales, de gestion locative et de recouvrement. Vous êtes le garant de la bonne application des règlementations en vigueur ainsi que de la qualité de la relation client et de la satisfaction des locataires. Vous êtes chargé(e) de la commercialisation du patrimoine immobilier et du développement des services aux clients. Cela inclut :La promotion des biens via différents canaux (réseaux sociaux, site internet, annoncesL'organisation de l'attribution des logements dans le respect des règles en vigueur ainsi que des locaux commerciaux ;L'optimisation des recettes (vacance, loyers, impayés) ;La participation à l'innovation commerciale (offres dématérialisées, nouveaux concepts comme les logements étudiants meublés, seniors, colocationVous assurez, conformément à la réglementation en vigueur, la gestion du patrimoine immobilier tout au long de la vie du bail. Vous êtes responsable de la gestion et de l'optimisation du précontentieux et du contentieux locatif. Vous assurez la coordination entre les équipes de proximité, commerciales et techniques, en veillant à la bonne commercialisation du patrimoine. Membre du Comité de Direction, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents Directeurs et Directrices de la société.