Directeur-rice de clientèle - Agence de communication H/F - COGNAT-LYONNE

Le mouton à 5 pattes recrute !

Nous recrutons pour une belle agence de communication basée à Lyon 9ème, un Directeur de clientèle H/F. Pourquoi rejoindre cette agence ?

Pour des projets qui donnent envie, des clients qui challengent et une équipe créative où les bonnes idées ont toute leur place.

VOS MISSIONS

• Être l'interlocuteur privilégié de vos clients, comprendre leurs enjeux et les accompagner de la réflexion stratégique jusqu'au bilan des campagnes.
• Faire vivre et grandir votre portefeuille : conseil, fidélisation, renouvellement et identification de nouvelles opportunités.
• Orchestrer les différents projets en veillant au respect des délais, budgets et niveau de qualité attendu.
• Mobiliser les bonnes expertises en interne et embarquer les équipes autour des problématiques et objectifs de chaque client.
• Participer activement à la construction des recommandations stratégiques, en collaboration avec les équipes stratégie et les différents pôles de l'agence.
• Prendre en charge les nouvelles opportunités commerciales : leads entrants, consultations et appels d'offres.
• Garder une vision globale des comptes pour anticiper les besoins, challenger les demandes et proposer de nouveaux leviers d'accompagnement.
• Enfin, apporter votre pierre à la croissance de l'agence en contribuant à l'amélioration des méthodes, outils et façons de travailler.

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