Directeur opérationnel flotte automobile H/F - Paris

En tant que Directeur(trice) Opérationnel(le) Flotte, vous êtes responsable de la performance opérationnelle et de la qualité de service délivrée aux clients.

Vous ne faites pas que manager : vous structurez, optimisez et garantissez l'excellence des opérations au quotidien

• Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 4 gestionnaires de flotte.
• Organiser, structurer et optimiser les opérations liées à la gestion de flottetre le garant du respect des engagements clients en termes de qualité, délais et performance.
• Piloter l'activité via les outils internes et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer en continu l'outil développé en interne.
• Identifier les axes d'amélioration des process et mettre en place des actions correctives.
• Assurer un suivi régulier des clients stratégiques et gérer les situations sensibles.
• Contribuer activement au développement et à la structuration de l'activité.

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