Directeur Indemnisation – IARD Immobilier H/F

Directeur Sinistres

En tant que Directeur Sinistres, vous pilotez l’activité sinistres IARD (Immeuble, PNO, MRH, ...) au sein d’un cabinet de courtage spécialisé en immobilier.

Description du poste

Bélier Assurances est le cabinet de courtage captif du groupe Evoriel, spécialisé dans l’assurance immobilière (MRI, PJ, PNO, GLI, etc.) à destination des filiales B2B2C (Lamy Immobilier, Oralia) et B2B2B (Richardière, Terranae) et de leurs clients.

Structure actuelle

60 collaborateurs, 19 M€ de chiffre d’affaires, un rôle clé dans la chaîne de valeur du groupe.

Responsabilités clés

Management et Organisation

• Responsable d’équipe, avec pour mission principale l’encadrement de 3 managers intermédiaires, d’un référent technique et la coordination d’une équipe d’environ 25 gestionnaires.
• Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe de managers et de gestionnaires sinistres.
• Définir les objectifs, suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.
• Optimiser les processus de gestion sinistres et accompagner les projets de transformation (digitalisation et IA).

Expertise technique

• Apporter un appui technique sur les dossiers complexes en IARD, notamment en Immeuble et PNO.
• Garantir la qualité des analyses, des réserves et des règlements.
• Assurer une veille technique et réglementaire sur les produits IARD.

Formation et Conformité

• Élaborer et piloter le plan de formation continue des équipes (technique, réglementaire, outils).
• Assurer la montée en compétence sur les évolutions légales, conventionnelles (IRSI, CIDRE, etc.) et internes.
• Veiller à la bonne application des procédures internes et des obligations réglementaires (DDA, RGPD, LCB‑FT).
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des référentiels métiers et guides de bonnes pratiques.

Relations compagnies & partenaires

• Être l’interlocuteur privilégié des compagnies d’assurance partenaires sur les sujets sinistres.
• Animer les comités techniques sinistres avec les assureurs.
• Suivre les engagements de service, les délais de traitement et les points de friction opérationnels.
• Contribuer à la négociation et à l’amélioration des conventions de gestion.

Audit & Contrôle

• Piloter les audits internes sur l’activité sinistres (qualité, conformité, efficacité).