Directeur Expertises (H/F)

Poste et missions

• En tant que directeur‑trice des expertises vous définirez la stratégie permettant le soutien opérationnel nécessaire sur les marchés des professionnels et premium. Vous participerez, en lien avec la direction du développement, à proposer et accompagner la stratégie de développement de notre fonds de commerce, de satisfaction de notre clientèle et de recherche des leviers de croissance sur les marchés professionnels, premium et prescription.
• Vous apporterez également l’expertise et les moyens nécessaires auprès de managers des directeurs de territoires dans le développement de leurs activités, pour favoriser la responsabilité et l’autonomie de chacun dans la mise en œuvre de leurs plans d’actions de proximité.
• Enfin, le/la directeur‑trice des expertises représente la CEMP au sein des instances de développement BPCE (BPA) sur les marchés professionnels, premium et prescription pour intégrer localement les enjeux du groupe. Vous contribuerez ainsi à la croissance durable, responsable et rentable de la CEMP.

A ce titre, vos principales missions seront

• Accompagnement opérationnel des mises en marché de nos nouvelles solutions pour nos clients :
• Décliner les offres et solutions proposées par la CEMP dans l’activité commerciale.
• Mettre en œuvre les solutions pour accompagner les transitions démographiques et environnementales de nos clients.
• Animation et gestion des partenariats locaux :
• Établir et maintenir des partenariats Pro, Premium et prescription immobilière au plus près de nos territoires.
• Faciliter, accompagner et coordonner l’animation des partenariats auprès des managers de proximité.
• Accompagnement et montée en compétence des équipes.
• Identifier et proposer les plans d’accompagnements des équipes avec les managers de proximité.
• Accompagner les managers de proximité sur les leviers de développement des portefeuilles de chaque collaborateur.
• Optimisation de l’utilisation des outils commerciaux : Assurer la bonne intégration des outils nécessaires à l’activité.
• Gestion de la continuité de la relation :
• Organiser la continuité de l’accompagnement opérationnel de nos clients présents dans nos portefeuilles vacants sur les marchés Pro et premium.
• Gérer la relation directe de notre clientèle des Grands Pro.
• Suivi et analyse des performances :
• Proposer et partager avec les managers la mise en place des actions de conquêtes et de développement de notre fonds de commerce.

Profil et compétences requises

En tant que Directeur·trice des expertises, vous êtes reconnu·e pour votre expertise sur le marché des professionnels et des premiums et votre capacité à déployer la stratégie de l’entreprise. Meneur·se incontesté·e doté·e d’un grand sens du résultat, vous savez établir une confiance mutuelle avec les différentes directions de la BDD.

Votre capacité à créer les synergies et votre vision 360° de la banque de détail mais aussi des autres activités structurantes au sein d’une banque sera déterminante au quotidien.

Glacé à votre leadership et vos aptitudes relationnelles, vous êtes reconnu·e pour votre capacité à fédérer et inspirer . En tant que leader fédérateur‑trice , vous savez créer une dynamique collective positive en motivant vos équipes directes et en impulsant une collaboration avec les autres directions de la CEMP.

Excellent communicant(e), vous diffusez une vision claire et cohérente, vous donnez du sens aux projets et aux missions et alignez les énergies pour atteindre les objectifs communs.

Vous combinez une vision stratégique aiguisée avec un pilotage rigoureux des exécutions opérationnelles , vous permettant non seulement de contribuer à la satisfaction de notre clientèle, mais aussi d'accroître significativement nos parts de marché.