Directeur Expérience Client & Transformation Digitale

FLOA recherche un(e) Chargé(e) de pilotage et de la planification pour son centre de relation client de Chauray. Vous piloterez les flux, organiserez la charge et coordonnerez les équipes afin de garantir les SLA et la performance.

Ce poste en CDD est basé en Nouvelle-Aquitaine et permet d’évoluer dans une équipe reconnue pour son excellence du service client, avec des perspectives d’évolution vers les métiers de l experience clients et transformation digitale.