Directeur Expérience Client et Service

Rotork recherche un Responsable du Service Client expérimenté et dynamique pour diriger nos activités de service client en France et assurer une expérience fluide tout au long du parcours client.

Vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie de service client, couvrant la vente sédentaire, la gestion des contrats et des projets, et vous veillerez à l'excellence opérationnelle et à l'amélioration continue.