Directeur / Directrice de magasin de détail (H/F)
Description du poste :
Le Responsable d'agence ENR pilote et développe l'activité de l'agence locale. Il est garant de la
performance commerciale, technique et administrative de son équipe, dans le respect des objectifs fixés par
la direction et des normes qualité, sécurité et environnement en vigueur.
1. Management et organisation Encadrer, animer et motiver l'équipe (commerciaux, techniciens, administratifs Organiser le planning des interventions et assurer la bonne répartition des tâches Assurer la montée en compétence des collaborateurs (formation, accompagnement Veiller au respect des procédures internes et des règles HSE Application de la Norme ISO9001.
2. Développement commercial Piloter le développement du portefeuille clients (B2C / B2B Identifier les opportunités de marché et les partenariats locaux Superviser la prospection, la réponse aux appels d'offres et la négociation des contrats Garantir la satisfaction client et la fidélisation.
3. Gestion technique et opérationnelle Superviser les études techniques et la faisabilité des projets ENR Garantir la conformité des installations (normes, sécurité, qualité Assurer le suivi des chantiers, des sous-traitants et de la maintenance Contrôler les coûts, délais et performances énergétiques.
4. Gestion administrative et financière Gérer le budget de l'agence (CA, marge, dépenses Analyser les indicateurs de performance (KPI) et rendre compte à la direction Participer à la définition des objectifs stratégiques et des plans d'action Garantir la conformité réglementaire (urbanisme, raccordement, certifications.)Compétences techniques Connaissance du marché du solaire et des réglementations en vigueur Maîtrise des processus de gestion de projet Capacité d'analyse financière et de pilotage budgétaire.
Compétences comportementales Leadership, esprit d'équipe et sens du résultat Excellentes capacités de communication et de négociation Esprit d'initiative et autonomie Sens de la qualité et de la satisfaction client.
