Directeur / Directrice d'Exploitation
Nous recherchons un(e) Directeur/Directrice d'Exploitation passionné(e), prêt(e) à transformer chaque séjour en un moment d’exception au sein de l’un de nos établissements situés à Crayssac dans le Lot (46).
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous serez responsable de la gestion globale de votre site, en veillant à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l’ensemble des services proposés.
Vos missions principales :
Superviser et coordonner les équipes, composées en majorité de collaborateurs saisonniers.
Gérer les opérations quotidiennes, y compris l'administration, le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et la maintenance des installations.
Être garant(e) de l’application des procédures internes du groupe et du respect des obligations légales.
Développer l’activité en proposant des améliorations innovantes pour les services et les infrastructures en lien avec les équipes supports.
Assurer une relation client exceptionnelle pour garantir leur fidélité et leur satisfaction, en répondant efficacement à leurs besoins.
Piloter les relations avec les partenaires locaux et les fournisseurs pour garantir des prestations de qualité.
Optimiser la gestion budgétaire de votre camping et assurer une rentabilité conforme aux objectifs du groupe.
Votre profil :
Formation type RET ou expérience équivalente dans le secteur HPA ou dans la gestion d’un centre de profit, idéalement dans le tourisme.
Leadership naturel, excellentes compétences relationnelles et forte capacité à motiver vos équipes.
Flexibilité, polyvalence, sens aigu du terrain et de l’organisation.
Réactivité et capacité à résoudre des problèmes dans des délais courts.
Un bon niveau d’anglais serait un plus pour interagir avec notre clientèle internationale.
Ce que nous offrons :
Un CDI statut cadre dirigeant.
Logement de fonction sur place pris en charge par l’entreprise.
De réelles opportunités d’évolution, au sein de différents campings.
Des avantages : Tickets restaurant, Mutuelle d’entreprise, 13ième mois.