Directeur Digital F/H

Overview

Au sein de la Direction de la transformation et projets stratégiques , directement rattaché(e) à la Secrétaire Générale , vous aurez la responsabilité de piloter la stratégie digitale de l’entreprise en adéquation avec les enjeux business.

Missions

1. Piloter la modernisation et les évolutions de l’extranet courtier / espace assurés
   • Établir et suivre la feuille de route digitale
   • Cadrer et concevoir fonctionnellement les pages extranets, les parcours de vente, selfcare assurés … (user stories, maquettes…)
   • Assurer une harmonie visuelle selon les principes UX/UI
   • Challenger les solutions IT en portant les enjeux métiers
   • Garantir la cohérence fonctionnelle des évolutions
   • Participer aux groupes de travail courtiers, identifier et porter les irritants à traiter
   • Participer aux phases de recette et assurer la qualité de l’extranet
2. Suivre et assurer la performance de l’extranet courtier
   • Suivre les indicateurs d’audience, d’acquisition et établir les funnels de conversion
   • Identifier, analyser les pertes/irritants et établir le plan d’action associé
   • Identifier et anticiper les KPI d’usage pour les nouveaux parcours de vente / évolutions
3. Mettre en place des solutions IA au service des courtiers, des assurés et de l\'efficacité opérationnelle
   • Établir la feuille de route IA
   • Assurer la gouvernance IA et favoriser son adoption au sein des équipes
   • Proposer des solutions IA (plateformes no-code, développements internes…) pour répondre aux cas d\'usage métier
   • Cadrer les projets IA de bout en bout et évaluer le ROI associé
   • Assurer le run des solutions déjà déployées
4. Cadrer et prioriser les sujets métiers Data en collaboration avec l’équipe Data DSI
   • Porter la vision métier pour les sujets Data et prioriser les sujets avec le Responsable Data
   • Cadrer et spécifier les besoins métier (user stories)
   • Participer à l’étude d’impact des évolutions
   • Animer et préparer le comité Data avec le responsable Data
   • Réaliser des analyses ponctuelles pour la Direction
5. Manager et animer en direct une équipe de 3 collaborateurs
   • 1 product owner ADP
   • 1 product owner IARD
   • 1 lead UX/UI