Directeur des Systèmes d’Information Marketplace & Digital (H/F)

Au sein du siège d’une PME en forte croissance spécialisée dans le e-commerce en France et à l’international et opérant plusieurs marketplaces, rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la stratégie et de la performance des systèmes d’information, avec un rôle central dans la transformation digitale et la scalabilité de leur modèle marketplace.

Votre rayon d’action s’axera sur:

1.Stratégie SI & transformation digitale :

• Définir et piloter la roadmap IT alignée avec les enjeux de croissance business,
• Accompagner la transformation digitale de l’entreprise (omnicanal, internationalisation, automatisation),
• Structurer une architecture SI évolutive, robuste et orientée plateforme.

2.Pilotage de la marketplace :

• Superviser la plateforme marketplace (performance, scalabilité, disponibilité),
• Optimiser les parcours vendeurs et clients,
• Garantir l’intégration fluide des flux produits, commandes et paiements.

3.Déploiement ERP & CRM :

• Piloter le déploiement et l’évolution de l’ERP (logistique, finance, supply chain),
• Structurer et déployer un CRM orienté acquisition, fidélisation et pilotage de la performance commerciale,
• Assurer l’intégration cohérente entre ERP, CRM, marketplace et outils e-commerce.

4.Data & intelligence artificielle :

• Mettre en place une stratégie data centralisée (gouvernance, qualité, exploitation),
• Développer des cas d’usage IA appliqués au e-commerce :
  • recommandation produit
  • pricing dynamique
  • prévision de la demande
  • automatisation marketing et service client
• Déployer des outils de BI et de pilotage de la performance.

5.Infrastructure, sécurité & fiabilité :

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes,
• Superviser les infrastructures cloud et les architectures distribuées,
• Mettre en œuvre les politiques de cybersécurité et de conformité (RGPD, PCA/PRA).

6.Management & pilotage :

• Encadrer les équipes IT internes et les prestataires externes,
• Gérer les budgets IT et optimiser les investissements technologiques,
• Structurer les processus IT (support, delivery, run).