Directeur des Opérations et Transformation

Click&Care recherche un(e) leader opérationnel(le) expérimenté(e) pour structurer et piloter les opérations, garantir la qualité du service et accompagner la croissance des familles et des intervenants.

Vous superviserez les équipes, mettrez en place des standards, définirez les KPIs et piloterez la performance; vous travaillerez en proximité avec les finances et le produit pour optimiser rentabilité et transformation.