DIRECTEUR de site H/F
Votre quotidien chez nous : Vous êtes un manager de terrain, passionné par la relation client et le pilotage d'activités multiservices ? Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi au sein d'un site stratégique et à fort enjeu ! Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Directeur de site (F/H) capable de fédérer les équipes, développer la satisfaction client et garantir la performance économique et opérationnelle du site. En véritable entrepreneur de proximité, vous pilotez l'ensemble des prestations de restauration collective et de facilities management tout en construisant une relation durable avec notre client. Vos défis au quotidien:Développer et entretenir un partenariat client solide
Garantir le respect des engagements contractuels
Être l'interlocuteur privilégié du client et des parties prenantes
Animer les comités de pilotage et les revues de performance
Identifier les opportunités de développement et proposer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée
Contribuer à la fidélisation et au développement du contrat
Coordonner l'ensemble des activités du site
Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des convives et usagers
Superviser les équipes et les responsables de service
Déployer les plans d'actions visant l'excellence opérationnelle
Assurer le respect des standards, processus et engagements de service
Encadrer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateurs
Développer l'engagement et la performance des équipes
Favoriser un climat social positif et bienveillant
Être un ambassadeur de la culture sécurité et prévention
Elaborer et suivre le budget du site : garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité
Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives
Préparer les budgets prévisionnels et les forecasts
Optimiser les ressources tout en maintenant un haut niveau de qualité
Construire et animer les tableaux de bord
Présenter les reportings et les plans d'actions au client
Piloter les projets d'amélioration continue et d'innovation
Valoriser les résultats et les réussites des équipes
Veiller à l'application des procédures QHSE, le respect des normes HACCPPiloter les audits internes et externes
Développer une culture sécurité forte auprès des équipes Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité ! Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
