Directeur de Magasin H/F

Vous êtes un/une professionnel(le) de terrain, proche de vos équipes, avec le sens du commerce.

• Développer des rapports de proximité avec vos clients
• Animer votre équipe
• Optimiser les résultats et la performance de votre magasin
• Piloter et déployer l'ensemble des activités de votre centre de profit en respectant les procédures et les orientations de la stratégie commerciale
• Garantir la sécurité des biens et des personnes

Le/la directeur(trice) de magasin assure la gestion du centre de profit dont il/elle a la charge, afin d'en optimiser les performances commerciales, le résultat économique et de développer les compétences de son équipe.

Il/Elle intervient sur les 4 domaines d'activité suivants : management, commerce, gestion et sécurité.

Il/Elle est garant(e) sur son magasin :-

• de la satisfaction client
• de la mise en oeuvre de la politique commerciale
• de l'atteinte des résultats notamment économiques
• du développement de l'enseigne

Manager et animer les équipes magasin (40%) :-

• Définit les besoins en recrutement et fait valider ses demandes d'embauche
• Réalise le recrutement de ses nouveaux collaborateurs employés et participe au recrutement de ses encadrants
• Anime quotidiennement les encadrants du magasin
• Les accompagne dans l'exercice de leur fonction
• S'assure de la qualité de leur travail et de leur implication
• Effectue régulièrement des réunions de service (comité de direction magasin) et points individuels
• Fixe à son équipe des objectifs précis et réalistes, qualitatifs et quantitatifs
• Evalue leur performance
• Réalise les entretiens d'appréciation, entretien professionnel
• Détecte les potentiels évolutifs et les accompagne dans leur plan de développement
• Réalise le recueil des besoins de formation du magasin
• Veille au bon déroulement du plan de formation sur l'année
• Valide les plannings, demande d'absences de ses encadrants et s'assure de la bonne gestion administrative des ressources magasin
• Prend, en concertation avec la RH, les décisions de sanction lorsque celles-ci s'imposent
• S'assure de la bonne utilisation des ressources et des moyens mis à sa disposition
• Fait preuve d'exemplarité
• Transmet les informations émanant de la direction et veille à leur bonne compréhension
• Traduit les orientations stratégiques de l'entreprise en actions concrète et les déploie auprès de son encadrement
• S'assure que les équipes magasin sont à disposition totale du client sur la surface de vente dès 14 heures grâce à :* La juste adaptation des effectifs en fonction des flux de visiteurs,* Une surface de vente prête (achalandée le matin et à 14h),* Des réunions et rituels d'animation magasin programmés en matinée.
• S'assure également d'une présence sur le terrain de l'ensemble du middle à partir de 16h
• Anime quotidiennement les indicateurs de magasin et leur évolution
• Participe à la vie du magasin et adopte une attitude positive
• Accompagne des nouveaux directeurs(trices) de magasin en pépinière
• Participe au comité de direction région

Appliquer la politique commerciale et Optimiser les résultats commerciaux (10%) :-

• Préside le comité d'établissement de son magasin ainsi que la délégation du personnel
• Préside dans certains magasins le Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de travail
• S'assure du respect de la législation en matière de droit du travail
• Favorise un bon dialogue social au sein de son magasin
• Est vigilant sur les sujets de crispation et assure un reporting régulier à sa hiérarchie et la RH sur le climat social du magasin
• Se tient informé(e) des règles en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité des biens et personnes et s'assure de leur respect
• Organise le contrôle des normes de sécurité, du bon fonctionnement du matériel du magasin
• Assure l'entretien du magasin et ses abords ainsi que du matériel
• Etudie et propose les investissements nécessaires au magasin à la direction Travaux

Travaux

Assurer la mission de chef de file (pour certains DM) (10%) :-

• Est l'interlocuteur privilégié du DR ainsi que du Responsable Animation Produit pour les filières produits ou du coordinateur concerné pour les filières Logistique/Services/Clients
• Occupe la place d'expert de sa filière sur l'item et accompagne le DR dans le développement de la file dans la région
• Fait des points réguliers avec le directeur de région
• Diffuse les bonnes pratiques dans la région
• Organise et anime régulièrement des comités RR et DM avec le DR de la région
• Participe aux conférences téléphoniques des responsables animation produits ou coordinateur pour les autres filières
• Est le relais régional de la file : organise le mode de circulation des infos montantes et descendantes, anime et dynamise la file, s'approprie les messages de la filière et les transmet, participe à leur séminaire