Directeur de la Relation Client & Transformation Numérique

Gers Habitat recherche un Directeur de la Relation Clients pour piloter la politique de la relation client et assurer le management d’une équipe expérimentée. Vous travaillez en transversalité avec les directions afin d’améliorer la qualité de service rendue aux locataires et territoires.

Vous définirez et déployerez une stratégie multicanale, conduirez la transformation digitale et mettrez en place des KPI de performance.