Directeur de Clientèle (H/F) - CDI

Description de l'entreprise

Publicis Groupe, leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des personnalités engagées pour faire face au rythme des changements sociétaux et ouvrir de nouvelles voies par l’innovation.

Publicis Media est composé d'agences comme Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry, Publicis Sport, Publicis Media Connect, ainsi que de centres d’expertise en innovation tels que le Social Media, le Performance Marketing et le Digital, la Data, le Content, le Search, la Tech et le Commerce. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et déploie ses expertises sur tous les leviers et points de contact.

Descriptif du poste

Media Intelligence / Environnement

• Supervision de l’analyse de la concurrence
• Réalisation des veilles innovations sur les médias
• Réalisation de la veille sur son marché client et media, intégration d’innovations

Stratégie média

• Conception de la recommandation stratégique média et la stratégie de présentation à son client (story telling) et la pilote (recommandation jusqu’au bilan)
• Réalisation du brief aux experts (chapeau stratégique + allocation par media/activation) et consolidation de leurs retours.
• Validation des stratégies media simples

Management relation client

• Pilotage et challenge du brief client: en capacité de recadrer les demandes clients
• En charge de la relation client sur la partie média: est l’interlocuteur du CMO / Direction (rôle de lead compte référent)

Organisation et pilotage d’activités

• Réalise le brief d'activation et consolide la recommandation
• Supervise les processus de gestion opérationnels
• En gestion autonome du compte, en charge de la qualité de gestion du compte et du reporting

Management équipe et transversal

• Manage les différents intervenants sur les projets
• Manage une équipe de collaborateurs sur son portefeuille: développe l'expertise media de ses équipes

Qualifications

Compétences techniques

• Bonne connaissance du paysage média français (régies, indicateurs, mesures d’audience).
• Maîtrise des outils standards de pige, de ciblage et d’audience.
• Aisance avec les chiffres, rigueur analytique, capacité à synthétiser des données complexes.

Savoir-être

• Proactivité et capacité à travailler en équipe dans un esprit collaboratif.
• Curiosité, envie d’apprendre (webinaires, réunions régies, etc.).
• Bonnes capacités d’écoute et de communication, notamment dans la remontée d’informations et de problématiques.
• Savoir transmettre ses compétences et son expérience, faire monter en compétence son équipe: développe l'expertise media de ses équipes
• Posture client dimension commerciale

Informations complémentaires

Nos locaux sont basés à Paris dans le 17ème arrondissement dans un environnement de travail idéal pour vous épanouir.

Bon à savoir :