Directeur d’Hôtel – Leadership terrain et performance

L’hôtel IBIS Saint-Charles à Marseille recherche un Directeur/Directrice d’hôtel, pleinement responsable de la performance et de l’expérience client. Vous pilotez les équipes terrain, garantissez les standards de service et vous assurez le développement commercial en privilégiant l’excellence opérationnelle et la proximité managériale.

Présent(e) sur le terrain, vous définissez la stratégie, suivez les indicateurs clés et fédérez les collaborateurs autour des objectifs du groupe, avec un accent