Directeur D'Hôtel H/F

Description:

Storme RH recrute pour son partenaire, acteur reconnu du secteur hôtelier, un Directeur d’Hôtel H/F en CDI à temps partiel (70%), pour un établissement situé à Mayotte. Prenez la direction d’un établissement hôtelier et pilotez sa performance au quotidien à Mayotte Vous aimez les environnements exigeants, où la coordination des équipes, la qualité de service et la performance économique sont étroitement liées ? Ce poste vous place au cœur de l’action, à la tête d’un hôtel situé à Mayotte, dans un contexte dynamique où chaque décision impacte directement l’activité et l’expérience client. Pourquoi ce recrutement ? Notre partenaire recherche un Directeur d’hôtel capable de piloter l’établissement dans sa globalité et d’en structurer la performance. L’objectif est de garantir un haut niveau de qualité de service, d’optimiser les résultats économiques et d’accompagner les équipes dans une dynamique d’engagement et de progression. Vos missions Pilotage global de l’établissement

Vous assurez la direction opérationnelle de l’hôtel et supervisez l’ensemble des services, incluant la réception, l’hébergement, la restauration et les aspects techniques. Vous veillez au bon fonctionnement global, au respect des standards et à la cohérence de l’expérience proposée. Management des équipes

Présent sur le terrain, vous recrutez, encadrez et animez les équipes. Vous organisez les plannings, développez les compétences et instaurez une dynamique collective orientée performance et qualité de service. Expérience client

Vous placez la satisfaction client au centre de vos priorités. Vous suivez les retours, gérez les situations sensibles et mettez en œuvre des actions d’amélioration continue afin de garantir une expérience fluide et qualitative. Performance économique et commerciale

Vous pilotez les indicateurs clés de l’établissement tels que le taux d’occupation, le chiffre d’affaires et le revenu par chambre. Vous optimisez les résultats, développez les ventes annexes et...