DIRECTEUR D'EXPLOITATION - LOCATION AUTOMOBILE - MAYOTTE (H/F)

Rejoignez ADA/JUMBO CAR à Mayotte en tant que Directeur d'exploitation (H/F).

ZLOC, filiale de GBH, est une agence de location de voitures et utilitaires, courtes et longues durées, à Mayotte sous enseignes ADA/JUMBOCAR.

Vous souhaitez vivre une expérience entrepreneuriale à l'international et contribuer directement au développement d'une entreprise en forte croissance ?

Rejoignez ADA à Mayotte en tant que Directeur d’exploitation.

Aux côtés de la Direction, vous participerez au pilotage opérationnel de l'entreprise et contribuerez activement à ses projets de développement.

Ce poste offre une vision transversale de l'activité et constitue une opportunité unique d'acquérir rapidement des responsabilités dans un environnement dynamique.

VOS MISSIONS

• En lien direct avec la Direction, vous serez amené à :
• Participer au pilotage quotidien de l'exploitation (flotte, agence, indicateurs de performance)
• Suivre les principaux KPI opérationnels, commerciaux et financiers, analyser les résultats et proposer des plans d'actions
• Veiller à la satisfaction client et au maintien de notre niveau d'excellence en matière de qualité de service
• Identifier des leviers d'amélioration continue et contribuer à l'optimisation de nos processus
• Réaliser des études et analyses ponctuelles afin d'accompagner les décisions stratégiques de la Direction
• Participer au développement de nouveaux projets et au lancement de nouvelles activités
• Contribuer à la définition et au suivi de la politique tarifaire et commerciale
• Accompagner le responsable d'agence dans le suivi de la performance et le management des équipes
• Participer à la gestion des situations opérationnelles complexes et des principaux litiges
• Être force de proposition sur tous les sujets liés au développement de l'entreprise.