DIRECTEUR D'EXPLOITATION (H/F)

SIDAPS Recrute

Nous recherchons un Directeur d’Exploitation (H/F) afin d'accompagner le développement de nos activités et de piloter un projet structurant de réorganisation de nos opérations. Rattaché à la Direction Générale, vous êtes garant de la performance commerciale, opérationnelle et financière de nos activités.

Véritable manager de terrain, vous accompagnez les équipes dans l'atteinte des objectifs tout en contribuant à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise.

Vos principales missions

Développement de l'activité et de la relation client

• Animer, fédérer et faire monter en compétences les équipes.
• Mettre en œuvre des plans d'actions visant à développer le chiffre d'affaires, la part de marché et la fidélisation de la clientèle.
• Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du service apportés aux clients.
• Participer à la construction de l'offre commerciale en collaboration avec la Direction : politique tarifaire, actions marketing, développement de nouveaux services et optimisation des gammes proposées.

Pilotage des opérations

• Superviser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et de distribution en garantissant la disponibilité des stocks.
• Suivre l'activité de l'atelier afin d'assurer un haut niveau de qualité de prestation, de productivité et de satisfaction client.
• Développer et optimiser les processus opérationnels dans une logique d'amélioration continue.

Conduite de projets et transformation

• Piloter le projet de reconstruction et de transfert des stocks vers un nouveau site d'exploitation.
• Concevoir et déployer une nouvelle organisation logistique intégrant les meilleures pratiques du secteur.
• Accompagner la modernisation des outils de gestion, des processus et des méthodes de travail.
• Conduire le changement auprès des équipes et garantir l'adhésion des collaborateurs aux évolutions de l'organisation.

Gestion et performance

• Assurer le suivi de la rentabilité des activités.
• Suivre et piloter les indicateurs clés de performance : chiffre d'affaires, marges, taux de service, rotation des stocks, productivité, satisfaction client, délais d'intervention.
• Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Générale.
• Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs.