Directeur d'Agence H/F
Rattaché(e) au directeur de région, vous êtes le chef / la cheffe de votre agence. Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'activité de votre centre de profit avec pour objectif de garantir son développement, sa marge et son résultat. Vous assurez la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale de votre agence. Vous êtes garant(e) de la présence commerciale, de l'image et du rayonnement d'Union-Matériaux sur son tissu économique local. Vous coachez au quotidien une équipe dynamique pour s'assurer de l'atteinte de leurs objectifs tout en veillant à la bonne application des procédures en vigueur au sein du groupe. La satisfaction client est au centre de vos préoccupations et vous veillez à la bonne application des procédures en vigueur au sein du groupe. En votre qualité de Directeur / Directrice, vous prenez à votre charge les thématiques suivantes : Développement de la stratégie commerciale :
- Vous analysez les indicateurs économiques de l'activité en utilisant les outils de gestion de l'entreprise
- Vous garantissez la déclinaison de la stratégie commerciale de la direction générale : plan de développement, suivi et tenu d'objectifs
- Vous maintenez la satisfaction et fidélisation des clients, le chiffre d'affaires, la marge, le panier moyen
- Vous optimisez le volume d'affaires ainsi que la rentabilité de votre centre de profit
- Vous délivrez les reportings commerciaux réguliers à la direction
- Développer le portefeuille clients de l'agence Pilotage de l'activité :
- Vous définissez le budget et les objectifs de l'année pour votre structure
- Vous définissez les axes de performance et les indicateurs d'évaluation
- Vous assurez le reporting auprès de votre direction régionale (CA, marge)
- Vous optimisez la rentabilité de votre agence et les besoins en investissement
- Vous animez la politique commerciale de votre agence
- Vous assurez la gestion économique...