Directeur d'agence F/H

Pilotage et développement commercial

• Définir et déployer la stratégie commerciale de l’agence en cohérence avec les objectifs fixés.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Entretenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires locaux.
• Identifier les opportunités de croissance et contribuer au développement de l’activité.

Management et organisation

• Encadrer, accompagner et fédérer les équipes au quotidien.
• Définir les objectifs, suivre les performances et favoriser le développement des compétences.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Organiser les ressources et coordonner les activités afin de garantir l’efficacité opérationnelle.

Gestion et performance économique

• Élaborer et suivre le budget de l’agence.
• Piloter les indicateurs de performance, le chiffre d’affaires et la rentabilité.
• Analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Assurer le suivi régulier de l’activité auprès de la direction.

Qualité et amélioration continue

• Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements clients.
• Veiller à l’application des règles de sécurité et des exigences réglementaires.
• Identifier les axes d’amélioration et contribuer à l’évolution des pratiques.
• Favoriser la satisfaction client et la cohésion des équipes.