Directeur conseil F/H
En tant que Directeur.ice de clientèle / Directeur conseil, votre principale mission sera d’assurer le développement business de vos clients à travers la gestion de leurmix média digital tout en développantvotre portefeuille clientèle .Conseiller, conquérir, fidéliser : voilà les maîtres mots !
1. Conquérir
Vousdévelopperez l'offre Yumens à travers la conquête de nouveaux clients ;
Vous formaliserez lesréponses aux appels d’offres avec les pôles d’expertises ;
Vous deviendrez un véritable ambassadeur de Yumens sur votre zone de prospection en intégrant lesréseaux professionnels locaux et en participant à desévénements et webinars ;
Vous assurerez lereporting et suivi de vos actions dans notre outilCRM Hubspot .
2. Conseiller
Vousapporterez une approche conseil sur-mesure et vousserez responsable de ladéfinition de la stratégie digitale la plus efficace pourrépondre aux objectifs de vos clients: définition des KPI, élaboration du business plan, choix des leviers digitaux à déployer (SEO/SEA, SMA, UX/UI, etc).
3. Fidéliser
Vous serezprésent(e) au quotidien auprès de vos clients ainsi qu’auxétapes clés de leur développement (renouvellement, nouveaux besoins, bilans, ….).
Vous développerez unerelation de confiance avec eux ainsi qu'avec lespartenaires locaux (agences de développement, agence de communication, ….).