Directeur Commercial H/F

BTOCALL entreprise à taille humaine en plein développement

Ce qui nous anime ? Faire de la mise en relation en une expérience efficace, fluide et humaine.

Nous sommes aujourd'hui une entreprise 100 % française, en forte croissance , qui accompagne une centaines de professionnels dans leur développement grâce à la prise de rendez-vous qualifiés.

En quelques chiffres :

• 130 collaborateurs engagés,
• Plus de 4000 rendez-vous qualifiés honorés chaque mois,
• Une activité en expansion sur plusieurs secteurs (automobile, immobilier, énergies),
• Et une ambition claire : devenir la référence française de la mise en relation.

En claire, nous maitrisons notre sujet, il vous appartiendra de la faire connaitre .. ;)

En revanche, BTOCALL, c'est aussi aventure humaine.
Ici, la performance se conjugue avec la bienveillance, et le collectif n'est pas un mot à la mode : c'est notre manière de faire.
Chaque collaborateur compte, chaque idée a sa place, et chaque réussite est partagée.

Notre développement s'accélère, nos équipes se structurent, et nous cherchons aujourd'hui un(e) Directeur(trice) Commercial(e) prêt(e) à écrire la suite de cette histoire à nos côtés :
quelqu'un de terrain, de vision et d'action, capable d'accompagner la croissance et de porter nos ambitions.

• Missions principales

Définition et suivi du plan d'action commercial

Analyser et suivre les données clients et de la veille sectorielle, concurrentielle et prospective (anticiper les évolutions et les tendances des clients et utilisateurs).

Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale, définir le plan d'action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès de la force de vente.

Établir un plan individuel et collectif : les attributions d'activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance opérationnelle (KPI), les actions opérationnelles prioritaires, le budget prévisionnel.

Développement d'un portefeuille personnel de clients

Exploiter la base de données clients et assurer des veilles concurrentielles pour identifier les enjeux et les segments.

Fidéliser un portefeuille de clients : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix, les remises.

Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects, leads) : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des accords.

Entretenir un réseau d'affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l'entreprise et sa réputation.

Gestion commerciale et administrative

Optimiser l'organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités.

Renseigner les tableaux de bord (cartes, listes, diagrammes, jauges, indicateurs), proposer des améliorations des outils de suivi, des processus de vente.

Gérer les ressources humaines et créer son équipe : recruter et coacher la force de vente, renforcer sa motivation avec des challenges et ses compétences avec des formations, contrôler les notes de frais, les congés, les absences.

Suivre le budget de fonctionnement, établir le prévisionnel annuel.

Missions éventuelles

Participer à la définition de la stratégie marketing.

Contribuer à optimiser le merchandising (mise en valeur des produits).

Assurer ou encadrer des activités technico-commerciales, en avant-vente ou après-vente.

Participer aux revues de direction.

Diplôme souhaité

Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence dans les domaines commercial, de vente…

Expérience attendue

Une expérience de cinq ans minimum dans la vente, la négociation et l'encadrement est généralement requise.

Compétences techniques

Maîtrise des techniques de vente et négociation

Bonnes connaissances des techniques de management

Connaissances des techniques de pilotage d'équipe

Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation

Bases en gestion

Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques

Anglais opérationnel

Savoir-être et soft-skills

Autonomie

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Force de proposition et de conviction

Sens de l'écoute et de communication

Goût pour les chiffres

Facilité à travailler sous la pression du résultat

Réactivité

Écoute des besoins

Aptitudes commerciales

Capacités managériales

Sens de la négociation

Ténacité

Esprit pragmatique

Capacité à prioriser

Prise d'initiative

Disponibilité

Capacité à animer des interlocuteurs aux intérêts variés

Pédagogie

Rémunération

A Discuter

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Disponible le week-end
• Flextime

Rémunération supplémentaire :

• Prime trimestrielle

Expérience:

• grande distribution: 5 ans (Optionnel)
• management: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages :

• Flextime
• Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel