DIRECTEUR ADJOINT EUROPCAR ET SYSTEM LEASE MARTINIQUE (H/F)

Nous recherchons un Directeur Adjoint pour Europcar et System Lease en Martinique.

Europcar et System Lease se placent comme des leaders de la location automobile, courte et longue durée, aux Antilles.

Aux côtés du Directeur, vous participerez au pilotage opérationnel de l'entreprise et contribuerez activement à ses projets de développement.

Ce poste offre une vision transversale de l'activité et constitue une opportunité unique d'acquérir rapidement des responsabilités dans un environnement dynamique.

Vos missions

En lien direct avec la Direction, vous serez amené à :

• Participer au pilotage quotidien de l'exploitation (flotte, agences, indicateurs de performance)
• Suivre les principaux KPI opérationnels, commerciaux et financiers, analyser les résultats et proposer des plans d'actions
• Veiller à la satisfaction client et au maintien de notre niveau d'excellence en matière de qualité de service
• Identifier des leviers d'amélioration continue et contribuer à l'optimisation de nos processus
• Réaliser des études et analyses ponctuelles afin d'accompagner les décisions stratégiques de la Direction
• Participer au développement de nouveaux projets et au lancement de nouvelles activités
• Contribuer à la définition et au suivi de la politique tarifaire et commerciale
• Accompagner les responsables d'agence dans le suivi de leurs performances et le management de leurs équipes
• Participer à la gestion des situations opérationnelles complexes et des principaux litiges
• Être force de proposition sur tous les sujets liés au développement de l'entreprise