Direct Presales - Consultant AVV F/H

Rattaché à l'équipe « Presales Direct Signature», en tant que «Direct Presales » vous êtes en charge de l'accompagnement des équipes commerciales dans le développement des affaires en analysant les besoins clients, en concevant et défendant des solutions techniques et fonctionnelles adaptées, tout en garantissant la qualité, la rentabilité des offres et une transition réussie vers les équipes de réalisation.

Contribution à la réussite des ventes

• Participer aux visites (à distance ou en présentiel) des clients et des partenaires pour promouvoir la proposition de valeur de la solution numérique DOCAPOSTE, y compris les fonctionnalités, les cas d'utilisation et l'intégration avec les infrastructures des clients et des tiers
• Qualifier les besoins des clients et les traduire en offres commerciales fonctionnelles et techniques, en identifiant une proposition de valeur unique et une différenciation
• Participez à la réalisation d''offres commerciales
  • Gérer les soumissions, répartir les tâches entre différentes équipes, prendre la responsabilité de soumettre une soumission complète à temps
  • Veiller que l'offre commerciale proposée réponde au besoin des clients de manière rentable et soit alignée sur la stratégie entreprise et produit de DOCAPOSTE.
  • Vous remontez les problématiques à votre Direction, avec force de proposition
  • Vous vous assurez du respect de la marge anticipée des affaires
  • Gérer l'escalade des clients et assurer le suivi jusqu'à la résolution
• Participez à la phase de soutenance / POC
  • Réalisation de démonstrations adaptées et éventuellement personnalisées au cas client
  • Défendre les solutions techniques proposées
  • Fournir le premier niveau de support technique lors de l'évaluation de la solution
• Participez à la phase de transition auprès de la Direction Client permettant ainsi la bonne exécution des engagements projets.

Amélioration continue

• Maintenir une connaissance complète et pratique des solutions vendue ainsi que des produits et services des principaux concurrents pour votre domaine d'expertise
• Construire, organiser et partager efficacement de nouvelles offres et supports de présentation afin qu'ils puissent être réutilisés et diffusés à travers les prospects,

Contribution à la réussite de la mise en marché

• Vous contribuer à la monté en compétence des forces de vente.
• Vous contribuez à la création et l'amélioration continue des outils d'aide à la vente pilotés par la Direction de la Stratégie.
• Vous identifiez, structurez et remontez les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les clients et partenaires auprès de la Direction de la Stratégie, afin d'alimenter et prioriser la roadmap produit.

Reporting

• Vous rendez compte des projets en cours, des avancées, des prévisions, des difficultés rencontrées et des plans de correction associés

Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif. Évolutives, elles peuvent être précisées et/ou modifiées.

SAVOIR :

• Diplôme : Formation technique de l'enseignement supérieur, type ingénieur
• 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des solutions SaaS, idéalement poste avant-vente (souhaité, mais une autre expérience (type technique) avec forte volonté de s'orienter dans ce type de profile sera également appréciée)
• Intérêt pour la signature électronique de façon générale
• Expérience appréciée.
• Maîtrise des processus de vente, notamment en environnement SaaS
• Expertise des solutions SaaS et de leurs architectures
• Connaissance des technologies cloud, API et solutions d'intégration
• Compréhension des enjeux métier des clients et partenaires

SAVOIR FAIRE :

• Identifier et analyser les besoins fonctionnels et techniques des prospects
• Vulgariser des concepts techniques et présenter des solutions complexes de manière claire
• Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques identifiées

SAVOIR ETRE :

• Forte orientation client
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Ouverture d'esprit
• Force de proposition et capacité d'influence à tous les niveaux de l'organisation
• Adaptabilité et flexibilité face aux évolutions du marché
• Sens de l'analyse et esprit d'équipe
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités