DIPN59 - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance (H/F)

Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales

Au sein de l’appui numérique de la CPN Valenciennes, vos principales missions sont d'assurer la gestioncourante de l’exploitation des ressources informatiques et de télécommunication, et de prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements, soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance, en assurant plus particulièrement:

• l’installation, la maintenance et le support des outils informatiques et de télécommunication mis à disposition des utilisateurs (postes de travail, applications, postes téléphoniques…) ;

• la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès ;
• la gestion des tickets d’interventions SETNA ;
• l'installation et le paramétrage des applications métier ;
• Veiller à la qualité du service rendu ;
• Assister, conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique conformément aux exigences de sécurité en vigueur (Agent Local de la Sécurité des Systèmes d’Information) ;
• Maintenir à jour les procédures de maintenance et d’installation ;
• Délivrer les cartes agents du ministère de l'intérieur aux utilisateurs (ADR)

Votre périmètre d’intervention inclut tous les sites de la CPN Valenciennes.

Votre environnement professionnel

Activités du service

La Direction Interdépartementale de la Police Nationale NORD est un service de la Direction Générale de la Police Nationale (Ministère de l’Intérieur) . Placé sous l’autorité du Directeur Interdépartemental, le champ de mission du Service Départemental d’Appui Numérique (SDAN) est celui du conseil, pilotage, mise en œuvre technique et maintenance en condition opérationnelle des produits numériques (informatique, radio et téléphonie) .

Composition et effectifs du service:

Le chef du service départemental d’appui numérique, Hassan KHALIKI Ingénieur Principal SIC et son adjoint Ismaïl BACO Ingénieur SIC dirigent une équipe de techniciens de proximité et d’administrateurs systèmesrépartis au sein du SDAN et sur l’ensemble des circonscriptions et divisions du département du Nord.

Liaisons hiérarchiques:

L’agent est sous l’autorité hiérarchique du chef de service SDAN en résidence à la CPN Valenciennes.

Liaisons fonctionnelles:

• Service Zonal d’Appui Numérique de la Direction Zonale Police Nationale Nord (DZPN Nord/SZAN)
• L’Agent Local de la Sécurité Numérique de la DIPN59 (ALSN)
• Chaîne fonctionnelle AEL/ADR
• SGAMI DSIC Nord

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

• Poste nécessitant un investissement personnel important ainsi qu’une grande discrétion et loyauté.
• Poste nécessitant de travailler en synergie au sein d’une équipe pluridisciplinaire et des qualités relationnelles.

Missions exercées sur la base horaire habituelle des personnels de service opérationnel, à savoir 40h30, générant 29 RTT, avec horaires variables.

Qui contacter:

Chef du SDAN Hassan KHALIKI - Tél.

Chef Adjoint Ismaïl BACO – Tél.

Courriel:

Formulaire de mobilité:

Profil recherché

Connaissances techniques:

Avoir des compétences en informatique - bureautique: niveau maîtrise requis

Connaître l'environnement professionnel: niveau pratique requis

Savoir-faire:

Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requis

Savoir analyser: niveau pratique requis

Savoir s'organiser: niveau maîtrise requis

Savoir rédiger: niveau pratique requis

Savoir-être:

Savoir s'adapter: niveau maîtrise requis

Être à l’écoute: niveau pratique requis

Savoir communiquer: niveau maîtrise requis

Avoir le sens des relations humaines: niveau pratique requis

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Vos perspectives: Les compétences variées, développées sur le poste permettent une mobilitéfonctionnelle ou géographique sur d’autres postes de catégorie B dans les autres services de la DIPN Nord.

Ce poste offre la possibilité d'acquérir des compétences en vue de préparer les examens professionnels ouconcours SIC (Technicien de classe supérieure, exceptionnelle ou Ingénieur SIC), ou passage au choix.

Présentation de Direction Zonale de Police Nationale – Nord

Direction zonale de Police Nationale – NORD