Diabolocom CCaaS Consultant - Freelance

Huxley recherche un profil opérationnel maîtrisant Diabolocom ou Genesys Engage, apte à monter rapidement en compétence sur Diabolocom, et capable de traduire les besoins métier en configurations CCaaS.

Vous concevrez et configurerez les parcours de contact, profils et droits, contribuerez aux intégrations SI, préparerez la recette, corrigerez les anomalies et assurerez la stabilisation en production, avec documentation et transfert de compétences.