DGDDI (DI HDF) - Technicien Systèmes Informatiques H/F

DGDDI (DI HDF) - Technicien Systèmes Informatiques H/F

Description du poste

Le TSI exerce les missions suivantes :

• Assistance technique de premier niveau aux utilisateurs (recueil des besoins exprimés, commande des consommables et des pièces de rechange, installation et intervention sur les postes de travail, intervention à distance, veille en matière de palier technique des postes de travail, participation à la mise en oeuvre de la politique de sécurité de la douane, participation aux actions de formation, participation aux opérations immobilières impliquant un changement de site/réinstallation des postes de travail).
• Maintien en conditions opérationnelles des installations et équipements informatiques (gestion matérielle du stock d'équipements informatiques, gestion du stock des réserves matérielles et logicielles (licences), configuration puis administration et mise à jour des serveurs de partage, gestion des cartes ROSSIGNOL (mandataire)).
• Déclinaison des projets informatiques structurants inscrits à la feuille de route numérique (participation à la déclinaison locale des projets de la feuille de route numérique, accompagnement des utilisateurs lors de l'arrivée de nouvelles briques dans le SI douanier).

Conditions d'exercice particulières

• Déplacements fréquents

Description du profil recherché

Agent ayant déjà exercé des fonctions similaires.

Compétences attendues sur le poste :

• Maîtrise bureautique et outils collaboratifs
• Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• Savoir-faire - Expertiser
• Savoir-faire - Gérer une situation de stress
• Savoir-faire - Maîtriser les délais
• Savoir-faire - Mener une veille
• Savoir-faire - Travailler en équipe
• Savoir-faire - Travailler en réseau
• Savoir-être - Avoir l'esprit d'équipe

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Fondement juridique du recrutement

Article L. 332-2 du code général de la fonction publique

Teletravail possible

Non précisé

Localisation du poste

Lille