Développeur Fullstack (Node - React) - Expérience Retail - Ecommerce nécéssaire

Missions de longue durée dans la métropole lilloise au sein d'un client reconnu

Concevoir et améliorer l’expérience conversationnelle des interfaces digitales

Participer à la transformation du chatbot en assistant virtuel avancé

Collaborer avec des équipes produit, tech et métiers sur un produit très transverse

Animer des workshops, ateliers de co-création et sessions de conception

Présenter et défendre les concepts UX auprès des différentes parties prenantes

Contribuer au storytelling produit et au partage de la vision UX

Description du poste

• Concevoir et améliorer l’expérience conversationnelle des interfaces digitales

• Participer à la transformation du chatbot en assistant virtuel avancé

• Collaborer avec des équipes produit, tech et métiers sur un produit très transverse

• Animer des workshops, ateliers de co-création et sessions de conception

• Présenter et défendre les concepts UX auprès des différentes parties prenantes

• Contribuer au storytelling produit et au partage de la vision UX

Profil recherché

• UX/UI Designer senior

• Excellentes capacités de communication écrite et orale

• Profil proactif , à l’aise dans les environnements collaboratifs et transverses

• Expérience dans l’animation d’ateliers, workshops et démarches de co-création

• Une expérience sur des interfaces conversationnelles (chatbot ou assistant virtuel) est un plus

Contexte

Dans le cadre d’un projet stratégique , une équipe UX recherche un UX/UI Designer senior pour accompagner l’évolution d’un produit conversationnel majeur .

L’objectif de la mission est de faire évoluer un chatbot existant vers un assistant virtuel omnicanal , capable d’interagir avec les clients sur différents points de contact des sites et applications e-commerce .

A propos de l'entreprise

Mobiskill Freelance, division spécialisée dans l'intermédiation de freelances du Groupe WEFY, membre de la Galaxie EDG (European Digital Group)