DES CONSEILLERS CARRIERE (H/F)

La CARSAT RA est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'assurer l'accès aux droits et d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale de service passe par l'information sur leurs droits et devoirs en fonction de leur situation et de la législation retraite, l'engagement d'assurer la continuité de leurs ressources, la garantie de l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations retraite en fonction de leur situation individuelle.

Responsibilities

• Analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés, dans le respect des engagements de service et de la législation retraite.
• Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrières de l’assuré : spontanées, internet, RACL, LURA, etc.
• Réaliser les enquêtes, exploiter les pièces justificatives, vérifier et consolider la carrière de l’assuré, assurer un calcul estimatif.
• Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l’Assurance Retraite.
• Solliciter les partenaires internes et externes.
• Assurer le suivi et le pilotage de ses dossiers.
• Veiller à la qualité du traitement des dossiers.
• Conseiller, informer et accompagner les assurés sur leur carrière (téléphone, messagerie, etc.).
• Proposer aux assurés une offre de services adaptée.
• Orienter les assurés si nécessaire vers l’interlocuteur compétent.

Qualifications

• Des capacités d'analyse et d'organisation.
• Une aisance relationnelle et le sens de la relation client.
• Une aisance informatique.
• De la rigueur et fiabilité dans le traitement des dossiers.
• Des facultés d'adaptation et d'autonomie.
• Un esprit d'équipe.
• Le respect de la confidentialité.

Expérience

• Débutant accepté.

Professional Qualities

• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Avoir l'esprit d'équipe.

Type de contrat : CDI.Durée du travail : 35 heures/semaine.Travail en journée.

Benefits / Compensation

• Salaire brut : Mensuel de 2 008,0 € à 2 010,0 € sur 12 mois.
• CSE.
• Tickets restaurant / Prime de panier.
• Intéressement / participation.
• Ordinateur portable.
• Rémunération sur 14 mois - primes, intéressement, tickets restaurants.

Déplacements : Jamais.

Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pouvons vous apporter la connaissance des principes fondamentaux du service public et des fondamentaux de l’Institution Sécurité Sociale, la maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite, ainsi que la maîtrise des techniques d'entretien carrière.