Delivery Manager – ITIL & Service Desk Lead
AUVERGNE RHÔNE- LPES, FRANCE
il y a 1 jour
HELPLINE, entreprise française du numérique, recherche un/une responsable du pilotage du contrat de prestation d’assistance technique de niveau 1 (helpdesk) pour un client bancaire, basé à Lyon. Poste ASAP, fonction clé pour superviser le RUN, les flux et les incidents, et animer les comités.
Vous apportez 3 à 5 ans d’expérience en centre de service, maîtrisez ITIL, Windows 10/11 et Microsoft 365, et vous aimez améliorer les processus et les performances.
#J-18808-Ljbffr
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Everience
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