Delivery Manager IT — Leadership & Service Excellence

HELPLINE recherche un Delivery Manager IT confirmé pour piloter les services IT dans un contexte bancaire à Paris, avec une responsabilité sur la qualité, les SLA et les performances.

Vous coordonnerez production et partenaires, animerez les instances de gouvernance et contribuerez à l'amélioration continue via ITIL et ITSM. Le poste offre des missions à forte visibilité, des engagements élevés et des opportunités d'évolution au sein d'un groupe leader du service numérique.